Si estás interesado en construir una carrera profesional en el ámbito del marketing digital, estás tomando una decisión acertada. Según el sitio web Grab Jobs, los expertos en marketing digital son uno de los perfiles más buscados en los Estados Unidos. Esto significa que hay muchas oportunidades de trabajo en esta área y que es un buen momento para explorar y desarrollar tus habilidades en marketing digital.
¿Qué habilidades necesita para convertirse en un exitoso especialista en marketing digital?
Para convertirse en un especialista en marketing digital exitoso, es importante tener una variedad de habilidades ya que el campo es amplio e incluye diversas tácticas y plataformas para atraer a los clientes.
En el año 2023, se espera que las habilidades de marketing más importantes sean las siguientes:
1. Dominio de Estrategias SEO (Optimización de motores de búsqueda) y SEM(marketing de motores de búsqueda).
La búsqueda orgánica es el canal de marketing más popular actualmente. De hecho, si buscas "Marketing digital" en Empleos de LinkedIn, encontrarás que la mayoría de las ofertas de trabajo son para especialistas en SEO, lo que demuestra la gran demanda que existe en este campo.
La búsqueda orgánica es una forma valiosa de obtener tráfico para las marcas, ya que las personas que realizan búsquedas en Google están buscando soluciones específicas y relevantes. El SEO no interrumpe el proceso de navegación del usuario, ya que las personas buscan activamente lo que necesitan. Incluso si una empresa detiene sus campañas activas, el tráfico orgánico seguirá llegando y solo requiere un equipo sólido para respaldarlo.
Por lo tanto, tener experiencia y conocimiento en SEO puede ser una gran ventaja en el currículum de alguien. Se pueden tomar cursos y ofrecerse como voluntario para ayudar a las organizaciones benéficas a alcanzar sus objetivos de SEO para desarrollar estas habilidades.
2. Importancia del contenido y la escritura
El contenido es esencial para el éxito de cualquier campaña de marketing digital. Desde la creación de páginas de destino hasta las actualizaciones de redes sociales y el marketing por correo electrónico, una buena copia es fundamental. Por lo tanto, los profesionales del marketing deben ser expertos en la creación de contenido de calidad para llegar a su público objetivo de manera efectiva.
La escritura es una habilidad que se puede perfeccionar con la práctica y el aprendizaje continuo. Tener un blog bien escrito o contribuir en publicaciones conocidas puede ayudar a mejorar tus habilidades de escritura y también aumentar tu visibilidad en línea. Si estás interesado en desarrollar una carrera en marketing digital, buscar trabajos de blogs pagados es una excelente manera de comenzar a construir tu portafolio y obtener ingresos al mismo tiempo. También es recomendable incluir tus habilidades de escritura en tu currículum, ya que las habilidades de redacción son altamente valoradas en el mundo del marketing digital.
3. Automatización de marketing
La automatización de marketing es un conjunto de herramientas y tecnologías que permiten automatizar ciertas tareas y procesos dentro de una estrategia de marketing digital. Esta práctica permite a los profesionales de marketing ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia y mejorar los resultados de sus campañas. Veamos algunas tácticas:
- En el caso del SEO, se pueden programar alertas y reportes automatizados para monitorear el desempeño del sitio web.
- En redes sociales, se pueden programar publicaciones y respuestas automáticas para asegurarse de que los seguidores reciban contenido actualizado y respuestas oportunas.
- En marketing por correo electrónico, se pueden crear flujos de automatización para personalizar los mensajes y llegar a los clientes en el momento adecuado, como el caso del correo electrónico de abandono de carrito en el que se envía automáticamente un mensaje personalizado para motivar al cliente a completar su compra.
- En ventas o e-commerce, la automatización puede agilizar los seguimientos y la crianza de clientes potenciales.
Si bien algunos puestos de marketing digital de alto perfil requieren experiencia en el uso de software de automatización de marketing, existen servicios de marketing por correo electrónico que ofrecen funciones básicas de automatización que permiten a los profesionales de marketing adquirir habilidades fundamentales en este campo.
4. Habilidad para el Desarrollo sin código
Muchas empresas buscan especialistas en marketing digital que puedan manejar su plataforma de gestión de contenido (CMS) de manera independiente. El CMS más popular es WordPress, pero hay otros en el mercado. Es útil estar familiarizado con los complementos populares de WordPress, como Yoast y Akismet. Afortunadamente, no se necesita una gran cantidad de habilidades técnicas para usar estos CMS, ya que están diseñados para una experiencia sin codificación. Además, hay amplias bases de conocimiento y pruebas gratuitas disponibles para los CMS, lo que permite que uno adquiera conocimientos básicos de cada uno.
El diseño gráfico es otra habilidad esencial para los especialistas en marketing digital, ya que el marketing visual se está volviendo cada vez más importante. No es necesario aprender software de diseño gráfico profesional, ya que hay muchas herramientas en línea que pueden ayudar a crear imágenes y videos para utilizar en diversos canales de marketing visual, y una de las más conocidas es Canva.
5. Construcción comunitaria
Las marcas buscan crear una comunidad de clientes leales que puedan ayudar a aumentar las ventas y la confianza en la marca. Para lograr esto, hay diferentes formas de construir una comunidad como:
- Trabajar con influencers.
- Gestionar las relaciones con los clientes
- Realizar divulgación en blogs y medios de comunicación.
Para adquirir experiencia en la creación de comunidades, es posible ofrecerse como voluntario para oportunidades en línea y así obtener experiencia real y hacer un impacto. Es importante tener en cuenta que la creación de comunidades no es una habilidad que se puede reclamar sin tener experiencia real en el campo.
6. Habilidad de Comunicación y colaboración
El marketing digital es una parte esencial de cualquier organización y está estrechamente conectado con diferentes equipos, como ventas, atención al cliente, desarrollo de productos, TI, entre otros. Es importante que puedas comunicar claramente tus objetivos a estos equipos y explicar por qué ciertos cambios son importantes para el sitio web. Además, el marketing digital es difícil de informar, por lo que necesitas tener buenas habilidades de comunicación para persuadir a la gerencia de su importancia.
Por ejemplo, si trabajas en una empresa de comercio electrónico, debes comunicarte con el equipo de desarrollo para asegurarte de que el sitio web sea fácil de usar y funcione correctamente. También debes colaborar con el equipo de atención al cliente para asegurarte de que las preguntas de los clientes sean respondidas de manera efectiva y eficiente. Finalmente, debes tener la capacidad de presentar informes detallados sobre tus esfuerzos de marketing digital y explicar cómo están contribuyendo a los objetivos comerciales de la empresa.
7. Gestión de proyectos
El marketing digital implica muchas tareas diferentes que pueden llevar desde unas pocas horas hasta varias semanas en completarse, y muchas de estas tareas son continuas.
La habilidad clave que se necesita para llevar a cabo una estrategia de marketing digital efectiva es la capacidad de hacer las cosas. Los gerentes de proyecto exitosos saben cómo comunicarse de manera efectiva con su equipo y con los clientes, y también saben cuándo es mejor escuchar. Además, entienden cómo satisfacer las necesidades de sus clientes y cómo incorporar las sugerencias de su equipo.
Para ayudar a los equipos a administrar proyectos y lograr objetivos, existen muchas herramientas y aplicaciones disponibles. Por ejemplo, Trello o Asana son herramientas útiles para la gestión de proyectos. Conocer estas herramientas y saber cómo usarlas puede ayudar a desarrollar habilidades de hacer las cosas más efectivas en el marketing digital.
8. Trabajo remoto
La pandemia de COVID-19 ha impactado significativamente el mundo empresarial al aumentar la popularidad del trabajo remoto a largo plazo. Antes de la pandemia, muchas empresas no permitían que sus empleados trabajaran desde casa, pero ahora muchas organizaciones se han dado cuenta de que el trabajo remoto puede ser igual de productivo y que no se necesitan grandes presupuestos para reubicar a los empleados y cubrir los costos de oficina. La capacidad de trabajar de manera efectiva desde casa es una habilidad esencial para las carreras profesionales virtuales, como el marketing digital.
9. Alfabetización de datos
Para ser un buen comercializador digital, no es necesario ser un analista de datos profesional, ya que son profesiones diferentes. Sin embargo, es importante tener habilidades en el uso efectivo de plataformas de análisis web para medir los resultados y ajustar las estrategias en consecuencia. Una de las plataformas de análisis web más comunes es Google Analytics, por lo que es útil comenzar a usarla en su propio sitio web. Además, es recomendable familiarizarse con herramientas de marketing digital multiplataforma que pueden combinar datos de diferentes fuentes, como Google Analytics, Search Console y Facebook Insights. Esto lo ayudará a crear informes profesionales, monitorear sus canales y analizar los datos de marketing.
CONCLUSIÓN
Aunque es esencial mejorar y desarrollar habilidades en marketing digital, no es necesario esperar a ser un experto en todas las áreas. Lo más valioso que tienes como profesional es tu personalidad única. Por lo tanto, es importante trabajar en tu marca personal y estar atento a oportunidades de trabajo relevantes. Además, es fundamental seguir aprendiendo y actualizándose constantemente en las tendencias y cambios del mercado digital.
