Si eres influencer o estás encargado del área del marketing digital o de la publicidad, sabrás que el uso del video te dará la oportunidad de poder llegar a tu audiencia de forma efectiva, al mismo tiempo que te permite como vendedor una interacción más profunda con tus clientes. Es el momento en que podemos usar el video para mejorar la prospección de ventas, como la herramienta necesaria para dar a conocer tu marca y para mejorar la experiencia de compra de tus clientes.
1.¿QUÉ ES LA PROSPECCIÓN DE VENTAS?
La prospección de ventas es una técnica de marketing que tiene como objetivo encontrar compradores potenciales y convertirlos en clientes reales. Esta técnica se utiliza para encontrar y contactar a prospectos que puedan estar interesados en los productos y servicios de una empresa. La prospección de ventas se realiza a través de herramientas como teléfono, correo electrónico, visitas personales, redes sociales, etc. Esta técnica ayuda a las empresas a descubrir nuevas oportunidades de negocio y ampliar el alcance de sus productos y servicios.
Ejemplo de prospección de ventas:
Un vendedor de computadores realiza prospección de ventas visitando negocios locales para ofrecerles los últimos modelos de computadoras. Durante su visita, el vendedor explica las características y beneficios de los productos y ofrece una oferta de precios atractiva. Si el propietario del negocio está interesado, el vendedor le ofrecerá una demostración para mostrar el rendimiento de la computadora.
La prospección de ventas es una tendencia cada vez más popular en el marketing, lo que significa que los profesionales de marketing están trabajando activamente para encontrar formas de identificar prospectos potenciales, crear una conexión con ellos y luego cerrar la venta. Así mismo saben que la prospección de ventas es una excelente forma de optimizar sus campañas de marketing, aumentar las conversiones y mejorar el ROI de sus esfuerzos.
2. EL USO DEL VIDEO PARA MEJORAR LA PROSPECCIÓN DE VENTAS
El uso del vídeo en el proceso de ventas es de vital importancia en la etapa de "contacto". Esta es la fase en la que se establece la primera conexión con personas que han solicitado información o con posibles clientes. Por lo que la mejor manera de hacerlo es mediante el uso de vídeo. Es aquí en donde se puede descubrir que no sólo hace que cada interacción sea más significativa, sino que también acelera el proceso de cierre de ventas.
¿Por qué es necesario el video en la prospección de ventas?
El uso del vídeo en tu planificación de prospección de ventas, te da una ventaja significativa sobre tus competidores. Al mostrar tu cara y escuchar tu voz y percibir tus gestos, tu cliente potencial puede obtener una impresión mucho más precisa de la persona con la que está hablando. Esto permite generar y establecer una relación de confianza mucho más rápidamente, lo que acelera el proceso de prospección. El vídeo también permite que los vendedores sean más humanos en sus presentaciones, lo que les ayuda a generar mejor conexión con el cliente potencial de manera más eficaz.
Te compartimos cuatro formas de aprovechar el vídeo de manera más eficaz para tus prospecciones de ventas.
3. CONSEJOS PARA UTILIZAR EL VIDEO EN LA PROSPECCIÓN DE VENTAS
3.1. Utilice una herramienta o plataforma de vídeo para sus ventas
Existen muchas herramientas que se pueden usar, como Wistia, Biteable o Vidyard. Verá que muchas le ofrecen una forma fácil de grabar vídeos directamente en el navegador, compartir la pantalla y compartir la miniatura de vídeo directamente en correos electrónicos en su red social. Tendrá la opción de aprovechar el panel de control para rastrear la cantidad de vídeo visto y la cantidad de personas que hacen clic en el enlace de la reunión. Incluso para mejorar su experiencia, también recibirá una notificación cuando alguien vea su vídeo.
También puede ver y aprovechar las ventajas que le ofrecen las herramientas o apps de video de su red social preferida, como por ejemplo Facebook Live que le permite realizar sus transmisiones en directo, de una manera fácil de manejar y sin tantas complicaciones. No hay nada más atractivo e interesante que una emisión en directo. Con la herramienta de vídeo adecuada, puedes aprovechar al máximo las ventajas que nos brinda la tecnología y así mejorar tus habilidades en marketing para obtener mejores resultados.
3.2. Muestra y describe cuáles son tus fortalezas y ventajas que aportan valor
Tu primera interacción con un cliente potencial a través de vídeo debe evitar una apariencia comercial. Debes tener muy en claro mostrar el valor único que puedes ofrecer. Ofrece consejos y soluciones rápidas basadas en el problema que el cliente potencial enfrenta. Esto demostrará tu experiencia y el valor que aportas para iniciar una relación con los clientes.
Una idea genial es consultar el perfil de la red social de tus clientes potenciales. Es de vital importancia aprovechar el poco tiempo que dispones, quizas un minuto o menos, para mantener la atención de tu cliente. Aquí podrás hacer que su red o página social se muestre en una miniatura del video y esto hará que se sientan intrigados por verlo. Asegúrate de que tu vídeo sea breve y al grano, sin palabras de relleno. Y lo más importante, recuerda incluir en tu vídeo una llamada a la acción CTA.
Otra forma efectiva de mostrar las fortalezas y ventajas de su producto o servicio en un video de prospección es destacar los beneficios que los clientes recibirán al usarlo. Los clientes quieren saber cómo su producto o servicio mejorará su vida o negocio. Puedes mostrar esto al contar una historia sobre una persona o empresa que usó tu producto o servicio y obtuvo resultados increíbles. Esto ayudará a los espectadores a ver cómo sus propias vidas se beneficiarán con tu producto o servicio. También puedes mostrar los beneficios específicos de tu producto o servicio. Por ejemplo, si tu producto es un software, puedes mostrar cómo ahorrará tiempo y dinero a los clientes. Estas son algunas buenas formas de mostrar las fortalezas y ventajas de tu producto o servicio en un video de prospectación.
3.3. Utiliza una Pizarra Blanca en tus videos
Incorporar una pizarra en tu video es una excelente forma de llamar la atención de los clientes potenciales. Esto les muestra que has dedicado tiempo para crear un contenido específicamente para ellos, haciéndoles ver que no es un único video masivo para todos. En la pizarra puedes escribir el nombre del cliente potencial para que sepan de inmediato que el contenido está destinado a ellos.
También puedes incluir un punto de dolor para mostrarles que entiendes sus preocupaciones y que vas a abordarlas en tu video. La idea es usar una pizarra de dos caras para que puedas alternar entre los dos mensajes, y también crear un GIF con la miniatura de tu video para que los clientes potenciales puedan ver los dos mensajes de inmediato. Sin duda, ésto te ayudará a destacar entre la multitud y conectar mejor con los clientes potenciales.
Incorporar una pizarra es una forma efectiva de destacar y mostrar que tu vídeo es único para ellos.
3.4. Ponga la palabra 'video' en el Asunto del mensaje
Los vídeos en los correos electrónicos son una gran manera de captar la atención de los destinatarios. Incorporar la palabra "vídeo" en la línea de asunto aumenta el interés de los destinatarios, esto significa que los usuarios estarán más dispuestos a abrir el mensaje y ver el contenido, por lo que es una excelente forma de aumentar el número de clics. De hecho, esta estrategia de marketing puede aumentar la tasa de apertura entre un 7% a 13%, lo cual es una gran mejora.
Además de esto, un mensaje de correo electrónico con un vídeo hace aumentar el número de clics hasta un 96%. Esto significa que los usuarios no sólo estarán más dispuestos a abrir el mensaje, sino que también estarán más dispuestos a ver el vídeo. Esto es una excelente forma de aumentar el interés por tu contenido y aumentar la probabilidad de que los usuarios vean tu vídeo.
4. Consejos Finales
No te limites a enviar correos electrónicos para conectar con tus clientes potenciales. Utiliza también las redes sociales, especialmente LinkedIn, para llegar a ellos. En lugar de enviar una solicitud de conexión estándar, decídete planificar y añadir un vídeo al mensaje. Esto es especialmente útil si has estado buscando maneras de conectar con un cliente potencial para el que la conexión por correo electrónico no es una opción.
Actualmente, el uso de vídeos para conectar con personas ha ido en aumento. Y para los profesionales de ventas, es una forma efectiva de expresar su mensaje de manera clara y concisa. No solo eso, sino que también ayuda a establecer una conexión más profunda con el cliente. Piensa en el número de mensajes que has recibido en tus redes sociales, ésta es una táctica poco utilizada, lo que significa que añadir un vídeo a tu solicitud de conexión puede ayudarte a destacar entre los demás.
El vídeo es una de las mejores maneras de conseguir más negocios en la prospección de ventas. No requiere inventar material nuevo, ya que los temas más relevantes para el cliente ya las conoces por las conversaciones de venta previas. Lo que necesitas es encontrar formas de transmitir esta información de manera atractiva y personalizada en un vídeo corto. Esto ahorrará tiempo en la tarea de escribir correos electrónicos largos y tediosos.
